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三十年的坚守 只为热爱

2019-05-13  文/gege

五一假期前的午后,在约定好的时间,北京东方君悦大酒店新任总经理Adam Myott如约而至。窗外,蓝色如洗的天空笼?#33267;?#25972;个北京城,阵阵春风还透着些许凉意。屋内,妙曼的音乐,温柔的光晕,总经理和蔼的笑容,会意的话语,却足以让附着在身上的紧张慢慢消融。

三十年的坚守  只为热爱

 Adam Myott他人很随和专访就在聊天的过程中开始的,思维不受局限。他想到一个问题,总是?#35753;?#22836;一紧,然后是一刻的沉静,之后便是笑意盈盈的侃侃而谈。那些恰如其分的话题把握,那些信手拈来的诙谐比喻,让整个采访都贯穿了笑声。不得不说,这次采访很惬意。

 三十年的坚守  只为热爱

 三十年只做一个行业,只为热爱?

 Adam Myott先生来自澳大利亚-墨尔本,88年从悉尼丽晶酒店开始他的酒店职业生涯,从事前厅、?#22836;?#31561;高级管理职位,一做就是十几年,积累了丰富的酒店管理经验,1993年起进入到凯悦集团工作,一做又是几十年,弥足珍贵的经验,使得他深知来自全球各地高端旅行者的需求,来到中国的他溢于言表的兴奋,他觉得?#32422;?#38750;常的?#20197;耍?#33021;够来到中国,来到北京,来到北京东方君悦大酒店,他致力于将北京东方君悦大酒店能够做的更好!

从悉尼至英国,辗转马来西亚,再到泰国、韩国。而今在中国首都的市中心,Adam Myott先生不断挑战种种角色,也使得他无论是在日常运作及高层管理,还是在品牌建设与?#35856;?#25299;展方面,都具有独到的见解与出色的建树。任何人不是随随便便成功,良好的沟通能力是必备的条件,Adam Myott先生就与不同的年龄层,不同的工作岗位的人、住店的客人的沟通,所以让他带领酒店团队均取得了傲人的业绩。沟通对于任何一个企业来说都是极其重要的,沟通每时每刻都在影响着组织的发展,有70%的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力还是现代职业人士成功的必要条件。

当Adam Myott先生的回答,让我深深的感受到Adam Myott先生做这个行业的成?#36879;校?#26159;?#20174;?#20182;带领的团队合作意识和精神;客人对他带领的团队服务工作的认可!所以让他至今为止还有很高的热情!

三十年的坚守  只为热爱

走过大半个地球,为什么会选择中国,选择北京,选择北京东方君悦大酒店?

 北京东方君悦大酒店坐落于东长安街一号之绝佳位置,雄踞于东方广场正中央。毗邻历史悠久的王府井步行商?#21040;鄭?#20174;酒店出发步行数分钟即可到达天安门广场和?#20351;?#36825;样一座酒店充满了无限的神秘的诱惑

Adam Myott先生表示,“中国,北京?#26197;?#30340;吸引很大,因为是一个充满生机活力,是整个中国的精华所在。能够担任东方君悦的总经理,我感觉无比?#20197;耍?#38750;常期待能?#35805;?#20975;悦独特而温馨的殷勤好客之道更好的让住在君悦的人体会到!” 他很了解在酒店稳步发展的这些年中,现在这个团队创造了一个个满房纪录;接待了无数的高端团体及各国政府首脑,在在整个酒店?#21040;?#30041;下了无数令人惊叹的骄人成绩。

 所以Adam Myott先生所介绍他的?#20197;?#20027;要是两点:1、进入到酒店这个行业,能与不同的人交流沟通,让?#32422;?#19981;停的进步;2、能够在和凯悦集团这样专业的团队合作,让他获益颇丰!

当我问到Adam Myott先生会在中国呆多久,对?#32422;?a target="_blank" href="http://www.wjgaak.com.cn/tag/%e6%9c%aa%e6%9d%a5" title="未来" class="keyword">未来的职业生涯规划时,他给我的回到让我肃然起敬,从他的话语中我感觉到了得到这样的工作机会他很感恩,来到中国他是充分考虑到他的家人意见,而且他最认可中国现在是全世界瞩目的地方,无论经济、政治、旅游等等各方面都在飞速的发展,他也不?#29260;?#36825;个让他成长的机会。对于他的职业规划他没有想那么远,他要做好当下!

 三十年的坚守  只为热爱

?#26197;?#26469;的北京东方君悦大酒店的规划

我们的采访一直都在很轻松的氛围中进行着,对于东方君悦,我这个做生方式的老媒体人,自觉得应该?#20154;?#36825;个东方君悦的“新人”Adam Myott先生更为熟悉,当我问到他对酒店的未来规划时,他说未来酒店发展的无限可能。

首?#20219;?#20204;酒店是由凯悦酒店集团管理的豪华酒店,位于北京市中心地带著名的北京东长安街,坐落在长安街上的标志性商务建筑群东方新天地 。毗邻历史悠久的王府井步行商?#21040;幀?#20174;酒店出发步行数分钟即达天安门广场和?#20351;?/p>

酒店?#22836;?#29615;境舒适,有很多的房型可供客人挑选,并配有多个餐厅(有名的长安?#24049;擰?#24742;庭)、会议室、带有以热带风情设计的室内天幕?#22659;?#31561;健身设施的康体设备 ,无论是商务出差、还是休?#26032;?#28216;都是最佳的选择。亲切专业的服务和国际一流的酒店设施,令酒店在北京这座世界瞩目的国际大都市中独树一帜。 当他毫无犹豫的,用北京话说白就是一点磕巴儿没有,我终于明?#36164;?#20040;叫打心底里爱着这份工作。

我所要做的就是将我们的优势更大化,抓住细分?#35856;。?#23558;酒店本身特色并深入挖掘。精准定位需求此特色的目标顾客,并以适宜的方式将酒店特色传达给目标客户。服务是酒店经营的?#23616;剩?#23545;于酒店顾客而言,服务是永远的追求和衡量标准,只有做好服务才能留住顾客,塑造口碑,缩小差距。当服务做成了亮点自然也就成了卖点。只有自身有实力的酒店才有资格在激烈的酒店竞争中占有一席之地。

采访中提到了,去年关于五星级酒店?#22909;?#26032;闻,Adam Myott先生表示,首先还是要加强服务人员的培训管理,其二、酒店人一定要有责任心,要给我们的客人更高更好的体验标准。其三、我们的服务一定是合法、合规、合理

在访谈过程中,Adam Myott多次提到“家人、沟通、团队”这三个词,他认为这些是她这些年之所以从事这个行业,最重要的三大特质。现在年轻一代的就业选择越来越多,所以跳槽比较频繁,尝试的机会很多。作为领导者,我们需要做的是引导和培养这些有才之人,打造一只强有力的队伍。毕竟一个人的力量是有限的,团队的力量才是无穷无尽的。

对于刚进入酒店业的新人,Adam Myott先生告诫道:刚进入酒店行业确实很?#37327;啵?#20294;从长远的发展来看,是有很大的成长空间的。因此,年轻人必须要明确?#32422;?#30340;目标并坚持为之奋斗。北京东方君悦酒店就是这样一个筑梦的平台,这里是“梦想起航的地方”。

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您在休息的时候是选择旅行还是在家做美?#24120;?/strong>

中奢网本来就是一个以高端生活方式为主的网络媒体,让读者了解一些成功人士,工作之余怎么来享受生活,在家庭中的角色转换,俗话说一个成功人背后一定有一个默默支持他的女人,我从Adam Myott先生话语里深深体味到这一点,提及他的爱人及家庭,他的眼睛是放着光的,那爽朗的笑声是?#26377;?#24213;发出的。

他有时间就会打高尔夫球,积极健身,身体健?#25285;展?#22909;?#32422;?#23601;是?#32422;?#20154;最好的回报。他还说他?#19981;?#20570;饭,做给他最爱的人吃,这个一个非常有画面感的话语,一家?#30446;?#27426;声笑语的做着美?#24120;?#36825;就是现在很多人嘴里的幸福!

 通过与Adam Myott的访谈,我不得不感慨他的传奇人生,也真正意识到没有一个人的成功是轻而易举的,Adam Myott先生用他的成长历程向我?#21220;故?#20102;“不可能的无限可能”。结束了一个多小时的访谈,我感触?#32423;啵?#22312;Adam Myott先生的故事中,我看到了?#20998;?#26790;想路上需要的这份“爱”、“沟通”与“团队?#20445;?/span>

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